29.11

Вопрос #65909
Как взыскать взыскать деньги со сбербанка за утерянную посылку.

Автор:

Вениамин , Город: Бердск / обл Новосибирская, 29.11.2022 05:19:08

Суть вопроса:

3.10.2022г я послал две посылки с вареньем и с медом дочери из Бердска (Новосибирская обл.) в Магадан. Посылку с вареньем не пропустила служба безопасности аэропорта, а получил я эту посылку лишь 31.10. Вторая посылка была утеряна, о чем было сказано в СМС от сбербанка 28.10. Согласно этой СМС я послал заявление на возврат денежных средств за посылку. Я дважды звонил в сбербанк 14 и 24 ноября. но результата нет. За мед уплачено 2800 рублей, за пересылку уплачено 2050 рублей . Можно ли взыскать разницу в 750 рублей (чека на покупку меда нет). СМС от сбербанка и мое заявление прилагаются.

Документы :

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Катаев Андрей Николаевич   Рейтинг 8.8
29.11.2022 08:15

Добрый день. Вам необходимо не звонить, а подготовить и направить обоснованную письменную  претензию. Далее действовать от результатов ее рассмотрения.

Пользователь: Вениамин  
29.11.2022 10:12

Спасибо. Претензию в сбербанк?

Пользователь: Вениамин  
29.11.2022 10:24

Благодарю. Свегда посылал почтой, а тут купился на сберлогистику, нужно было почитать отзывы. Сплошной обман.

Юрист: Мингазов Юрий Саитгареевич   Рейтинг 9.8
29.11.2022 09:49

Это  можно  взыскать  с  почты  России  ,если  посылка  была  застрахована, (утерянная  посылка),а  вторую  Вам  вернут.Страховка посылок на Почте России не является обязательной. От этой услуги можно отказаться, если отправленная бандероль не несет большой ценности. Но нужно понимать, что в случае порчи, утери или кражи Почта не будет нести никакой ответственности.

Пользователь: Вениамин  
29.11.2022 10:20

Спасибо. Я посылал сберлогистикой, а не почтой, страховки нет.

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
30.11.2022 00:27

Здравствуйте, вы можете обратится с претензией о денежной компенсации за недоставку и утерю посылки к исполнителю отправления. При отказе исполнителя произвести денежную компенсацию, вы можете обратится в суд с исковым заявлением.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Пользователь: Вениамин  
30.11.2022 03:41

Спасибо, так и сделаю. 

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
30.11.2022 19:26

Здравствуйте, был рад помочь Вам. Буду очень благодарен Вам за сделанный и оставленный Вами отзыв на моей странице. Желаю Вам крепкого здоровья, благополучия и большой удачи!

Пользователь: Вениамин  
01.12.2022 04:56

Спасибо. Претензию отдал, да и не в деньгах дело, они небольшие. Обидно, внуки остались в этом году без варенья и меда. Пора Грефу линять в след за рыжим, пока я до него не добрался.

Добрый день! Вам необходимо было написать ваше заявление более развернуто в банк с указанием срока когда они должны вам вернуть денежные средства, также данное заявление отправить почтой россии заказным письмом с описью, и только после того как в срок вы не получили ответе и перечисления необходимо обратиться в суд.

26.12.2022 11:53

Здравствуйте. Обращайтесь с претензией в банк, в письменной форме, исходя из ответа примите решение как действовать дальше.

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450 03.05.2024 (16:34)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449 03.05.2024 (16:10)

Оплата технического обслуживания

Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?