Вопрос #56908
Как вернуть деньги за товар?
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте!
Это зависит от того, какой товар Вы купили и по какой причине хотите возвратить,
Заказала фирменный товар, прислали не то, что я заказывала. Говорят, что возврата и обмена у них нет, но и деньги возвращать не будут.
Приветствую!
Посмотрите здесь список ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/
Здравствуйте, Юлия! Если товар не входит в перечень товаров не подлежащих возврату, то напишите претензию и потребуйте обмен на другой товар, (другого артикула, цвета или размера) или требуйте возвратить деньги, если у них требуемого Вами товара нет.